Iris Medicina Felina E.I.R.L.

Libro de Reclamaciones

Registra la información relacionada con la atención o el producto recibido.

RUC: 20611828820

Dirección: Av. Francisco Javier Mariátegui 1579, Jesús María, Lima

Fecha: Se completará al iniciar el formulario

N.º de hoja: Se asigna al recibir formalmente el reclamo.

Prototipo: este formulario todavía no transmite ni guarda información. No ingreses datos personales hasta que la clínica habilite un canal seguro de recepción.

01 · Persona consumidora

Datos de quien presenta el reclamo

Los campos marcados con * son obligatorios.

Tipo de documento *Número de documento *Nombres *Apellido paterno *Apellido maternoTeléfono de contacto *Correo electrónico *Departamento *Provincia *Distrito *Domicilio *

Soy menor de edad y me representa una persona adulta

02 · Producto o servicio

Información de la atención

¿Qué tipo de atención recibiste? *

Producto Servicio

Nombre del producto o servicio *Monto reclamado (S/)Descripción del producto o servicio *0/1000 caracteres

03 · Detalle

Cuéntanos qué ocurrió

Tipo de incidencia *

ReclamoDisconformidad relacionada con un producto o servicio.QuejaDisconformidad relacionada con la atención recibida.

Detalle del reclamo o queja *0/3000 caracteres¿Qué solución solicitas? *0/2000 caracteres

He leído la información de privacidad y autorizo el tratamiento de los datos necesarios para atender esta comunicación. *

El proveedor debe responder en un plazo máximo de quince días hábiles, conforme a la normativa aplicable. La presentación de este registro no impide acudir a otras vías de solución de controversias.

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